DEVOLUCIONES

15 días naturales

El producto debe estar sin utilizar, sin montar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados).

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Esto se aplicará también a artículos como teléfonos móviles, tablets, ordenadores, etc..., aparatos en los que te hayas registrado, activado las prestaciones de seguridad, geolocalización o patrones, pues la inicialización de estos dispositivos requiere el registro previo y voluntario de tus datos personales, los cuales quedan almacenados en la memoria del terminal.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria y, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

En caso de devolución de artículos, cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

Formas de devolución y costes si el producto pesa 15 kilos o menos

 

Lugar de origen

Forma de devolución

Devolución parcial

Devolución total

España peninsular y Baleares

Llama al 986 39 21 61, o escríbenos un e-mail a la dirección clientes@movilynos.com, para que podamos concertar el momento de la recogida. También podrás adjuntar a dicho e-mail el formulario de desistimiento.

5,90 €

7,90 €

Canarias

Llama al 986 39 21 61, o escríbenos un e-mail a la dirección clientes@movilynos.com, para que podamos concertar el momento de la recogida. También podrás adjuntar a dicho e-mail el formulario de desistimiento.

12 €

18 €

Formas de devolución y costes si el producto pesa más de 15 kilos o es supervoluminoso

Lugar de origen

Forma de devolución

Coste directo de devolución

Recogida en España peninsular, Baleares y Canarias

Llama al 986 39 21 61, o escríbenos un e-mail a la dirección clientes@movilynos.com, para que podamos concertar el momento de la recogida. También podrás adjuntar a dicho e-mail el formulario de desistimiento.

30 €

También dependiendo de la zona geográfica los gastos, las condiciones y los modos de envío pueden variar: